浅谈幼儿园的情感管理

浅谈幼儿园的情感管理  
惠州市幼儿园  池晓红  
（2004年获惠城区幼儿教师论文比赛一等奖，刊登于《鹅城幼教》第7期）  
   
美国有人曾在1946年、1981年和1995年分别进行了一项调查，询问员工在工作单位里有哪些因素最能激发他们的动力。每年的调查结果都是相同的，员工最想要的三种动力源是：1、有趣的工作；2、领导完全赏识他们所完成的工作；3、感到自己能“参与”或“分享”某些东西。这三个因素对于激发精神动力非常必要。员工的精神动力即是员工的情感，情感积极健康，员工就会有主人翁的精神，尊重自己的领导者，发挥自己的聪明才智，为工作单位尽心尽力，因此情感是管理的基石，情感管理也是幼儿园管理的关键。  
幼儿园情感管理亦是一门艺术，在平时工作中如何激发教职工的情感促进幼儿园管理成效，谈谈几点做法：  
一、重视教职工思想建设，树立主人翁精神  
从管理的角度说，只有把人、财、事、物、时空、信息诸要素有机结合，才能实现管理目标。而人是最活跃、最能动的因素，教职工的思想状况、工作态度、积极程度都直接关系到工作绩效，也有人说：思想建设是一切工作的“生命线”，因此把重视教职工思想建设，树立主人翁精神作为管理的工作重点。2001年5月，我匆忙上任惠州市小金口镇中心幼儿园园长，该幼儿园是公办民助，面对无“立足之地”的正在建设的园舍，借用镇教办的地方临时办公，既要督促园舍建设，又要购置设备设施，同时还要开展招生工作，在镇领导的支持下，教职工面试工作顺利在6月初进行，并在园舍没有完备时，进行一个月的岗前师资培训，学习内容包括：《规程》、《管理条例》、《纲要》等教育法令法规和《教师职业道德》《教师行为规范》《三年远景计划》，通过岗前培训统一教职工思想，虽然不是公办园也不享受公办教师待遇，但园领导班子重视教职工的思想建设，全园教职工在非常艰苦的条件下，以园为荣，以园为家，以创办一流幼儿园为已任，克服困难，教师们自觉地变成“三头六臂”，真正“白手起家”，把筹备、环境布置和开学前的各种准备工作在短时间内做好，于9月3日顺利开学，为第二年被评为区一级幼儿园和2004年顺利地通过了市一级幼儿园的评估奠定了坚实的基础。  
二、营造轻松愉快的工作环境，让教职工在工作中享受乐趣  
有人说，一辈子是否真正幸福主要看生活是否快乐，工作是否快乐。而工作是否快乐关键取决于能否在一个和谐、平等、宽松的人际关系环境中工作，良好的工作环境取决于领导的工作艺术，一般幼儿园女教师居多，“三个女人一台戏”，更让幼儿园的管理者重视营造轻松和谐的工作环境。  
1、创设公平竞争的工作氛围。  
园领导公平、公正、光明磊落地对待和尊重每位教职工，为员工树立了良好的榜样。东坡幼儿园有20个教学班，教职工近百名，幼儿700多名，规模及幼儿人数居惠州市幼儿园前列，在这么一个大家庭里，我更加觉得要团结园领导班子4人齐心协力，共同对事业有执着的追求，对教职工无微不至的关怀和爱护，公道、正派、光明磊落地对待教职工，处理之间的关系，不嫉贤妒能，通过成立量化考核小组、卫生检查组、园务委员会等民主群众机构，保证每项活动特别是考核、评比活动公平公正和民主，为教职工创设了公平竞争的工作环境，增进了领导与教职工的的友谊，同时也极大的调动了大家积极正当竞争热情。  
2、创设温暖家庭式的工作环境。  
关心教职工的生活，解决教职工的实际困难，让大家全身心投入工作。定期给员工提供凉茶、糖水，每个宿舍安装电话、饮水机、冷气，给每位生日的教职工赠送礼品，积极开展丰富多彩的文娱活动，对家在外地的教职工组织节日加菜、赏月等活动，使员工在园亦享受家庭的温暖和关怀，无后顾之忧，全身心投入工作。  
3、创设积极参与幼儿园管理的氛围。  
了解、相信、尊重、学习、关爱、帮助和依靠每一位教师，让教师们感觉到天生我才必有用，群策群力共同实现幼儿园的目标。在市幼创园刊之际，正为没有合适的园刊名称而发愁时，有教师建议向全体教师征园刊名称，我们园领导及时采纳了这位教师的建议，最后周洁如老师建议的“快乐碰碰车”被采用了，幼儿园给予她奖金奖励，既让全体教职工感觉到当家作主，真正参与了幼儿园的管理，还发挥了大家的聪明才智，使教职工在这个大家庭里有安全感、满意感，大家在轻松愉快中享受工作的乐趣。  
三、建设优美的园舍，激发教师油然而生爱园之情  
幼儿园是一个“女人王国”，女人的爱美之心是天生的，对环境也是一样。东坡幼地处惠州的西枝江畔东坡乐园内，拥有得天独厚的优美、怡人的周边环境外，领导更重视园区内部的硬件建设，高级的内装修，完善的配套设备设施，园区春意盎然的花草树木，生龙活虎的满池金鱼等优美的园舍不但不逊色于公办园，而且让家长、孩子流连忘返，也让每一位进入园内面试的年青教师们恋恋不舍，油然而生爱园之情，更让在园的教师引以为荣，以园为荣，以园为家，尽心尽力为园贡献自己的智慧和青春。  
四、善用科学管理手段，激励教职工工作热情  
健全科学管理体系，落实分级、层次管理，给每位教职工展示自己特长和能力的机会，体验成功的快乐。  
1、成立园务委员会、年级组、教研组、主班组、副班组、团支部等科学管理机构，使各个管理机构各尽其能，进行分级、层次管理；开拓进取，发挥党、团、工会、教研组等管理体系的职能作用，调动党员、团员、各层次管理人员的的模范带头作用。  
2、运用激励机制，充分调动教职工工积极性，发挥教职工潜能、智慧和聪明才智。量化管理中，每月进行一次全员考核，把平时进行的教师技能技巧比赛，公开课、论文、教案评比等每项工作都纳入量化管理中，量化管理与当月工资和年终奖金挂钩，并利用未名淘汰制，充分体现做多做少不一样，干好干坏不一样，最大限度地调动了教职工的工作热情。  
3、制定长目标短计划，体验成功的快乐。采取短计划的做法，把总目标分为若干个阶段性目标，使教职工在实现近期目标即是短计划中，体验到成功的的快乐，保持了旺盛的工作热情。  
五、创造条件提高教师的社会地位，满足教师的心理需要  
园长既是领导者更是服务者。园长们要善于为教师的长远发展着想，在教师的进修学习，教育教学、探索研究以及特长发挥等方面提供必备的环境和条件，让教师特别是民办园教师，工资待遇也许没有公办园高，但在其它各方面都能够受到公办园教师的公平的待遇，满足了教师的心理需要。  
1、创造外出参观学习的机会，鼓励个人进修和参加职称评定，提高学历层次。现代教师的角色不再单单是教师匠，而是应该成为一个学习者、研究者。我园的做法是，给每项位想学习、进修的教师提供机会，为鼓励教师参加提高学历层次的进修特制定每学期给予两天带薪假期参加考试的规定，进修的费用按规定报销，教师们得到了很大的鼓励，大部分的教师都有进修学习计划，目前我园教师的大专率达到  %；经常组织教师到北京、珠海、深圳等教育先进地区参观学习；每年职称评定阶段，认真组织大家学习“教师职称评审条例”，为评职称的教师，指导撰写论文，提供上公开课的机会，严格审核填写的表格，让每位参加职称评定的教师都能一次顺利通过。形成一种浓厚的学习气氛，互帮互学，使教师的道德与水平、学历与能力、理论与实践同步提高，特别是年青教师们的教育教学水平有了飞跃的进步。  
2、精心组织参加市区组织的各项活动。每一次市区组织的活动都积极创造条件参加，在惠州市第五届幼儿运动会，荣获团体器械操一等奖、市区幼儿文艺汇演获二等奖、三等奖、计算评优课获三等奖、教研活动、观摩学习等，各项活动都取得优秀的成绩，除了让教师充分体现自己的能力之外，还大大的提高了教师的社会地位。  
六、把握好制度与情感的尺度，取得教职工的支持和配合  
作为园长，在幼儿园的日常管理工作中，面对发生的一些棘手的事情，在情感与制度之间深思、慎虑，既要尊重制度，也要尊重职工的情感，在不挫伤教职工工作积极性的前提下合理执行制度。有句话说得好：管人要管心，管心要知心，知心要关心，关心要真心。真诚的关怀，真诚的情感投入，不仅增进了管理者与教职工之间的友谊，而且也赢得了教职工对园方管理的理解和支持。  
常言道：国有国法，家有家规。一个幼儿园如果缺乏严格的规章制度管理就会缺少规范化和科学化，但是如果在规范科学管理的同时，注重情感的沟通，激发教职工的创造力和责任心，建立教职工的信任感，将教职工的情感激发起来，使他们认识到自己的价值，有自己的计划和目的，并在工作中享受到乐趣，从而提高幼儿园的管理成效。在幼儿园管理中注重情感管理，更能取得幼儿园管理的成功。[亿师网教案频道]