有效对待大班幼儿“求助”型告状行为的教育措施

　　一、抓住契机，及时教育

　　1.安定情绪

　　大部分教师无法忍受幼儿"求助"型告状行为，在心情大受影响下，只想快速停止幼儿的"求助"型告状行为。其实，幼儿喜欢告状是他们这个年龄阶段普遍的现象，教师不要怕幼儿告状，从积极意义上说，幼儿告状正是他们亲社会行为的一种表现，因此教师应先不受其影响，以冷静的头脑来洞悉事件背后的意涵。

　　2.避免介入

　　把幼儿的问题回归到幼儿身上，教师的介入将剥夺幼儿学习面对问题的机会，有时教师的仲裁未必全然公平，倘若不能令双方心悦诚服，也可能因偏心而失去了公信力。

　　3.积极引导

　　教师有时也无法有效的解决人际纷争，何况大班幼儿更难以独立完成。然而，教师不能因为他们的能力有限而剥夺其学习的机会，反而更需利用事件发生当下实施机会教育，培养他们面对问题的勇气和解决问题的能力。

　　首先，应倾听幼儿的抱怨和诉求，在安全无虑的前提下，肯定他自行解决问题的信心，并且提醒可参考的策略等社会技巧，协助幼儿逐渐朝向独立成熟的道路前进。

　　比如：轮流（数到100就换你玩玩具）商量（我搭积木的时候，你可以帮忙排火车）交换（我的蜡笔借你，你的胶水借我）

　　案例四：一天下午，孩子们在阅读室里进行阅读活动，有的三三两两地坐在一起同看一本书，有的自己选了一本书独自坐在角落里津津有味地看故事，这时候，怡怡突然很气愤地过来"告状"："耿老师，《白雪公主》是我先找出来的，C偏要抢着看。"C也不甘示弱："书是我先拿到的！"两个人在耿老师面前争论不休，谁也不肯让谁。耿老师先安定了一下他们的情绪，接着，转过脸来对怡怡说："上次，你玩图钉拼图的时候，B硬是不给你图钉，你心里感觉怎么样啊？"怡怡想了想说："B不给我图钉，我心里觉得很不高兴。"耿老师趁机说："那你不让C看书，他也一样会很难过的呀！你们两个想想办法，看看怎样才能让两个人都开开心心地看书？"怡怡和C听了，商量了一下，决定两个人一起看书，于是他们就手拉手高高兴兴地坐到小椅子上看书去了。

　　不难看出，案例中的耿老师很好的运用了以上几点，正确处理了怡怡的"求助"型告状行为，通过结合以前的图钉拼图案例，抓住契机，实施机会教育。给怡怡提供了主动解决困境的机会，发展了她的独立解决问题的能力。

　　二、潜移默化，渗透教学

　　1.学会宽容

　　"可恶之人亦有其可爱之处"，应该教导幼儿学习欣赏别人的优点，因为许多孩子"求助"型告状行为是起因于想保护自己，也有一部分幼儿是由于不能很好的分享同一件物品而产生的。培养幼儿懂得分享，必定会减少告状次数，教师要尽量给幼儿创造自由交往的机会和空间，鼓励和启发幼儿参与活动时互相交流、协商，引导幼儿学会分享，懂得分享，和同伴直接用商量的方式来解决问题。

　　2.潜移默化

　　教师可以运用绘本，教导幼儿社会技巧，学习正向的同伴或手足互动方式。对幼儿而言，可以免除针对特定幼儿的尴尬，又可达到潜移默化的示范作用。同时，可以组织幼儿观看动画片、听故事等，有目的地引导幼儿评价其中的行为，提高他们的辨别能力，进而减少幼儿的告状行为，也可以组织幼儿通过谈话，讨论等形式，讲一些幼儿日常学习和生活中遇到的问题，让幼儿来想办法解决，从而提高幼儿独立处理问题的能力和判断是非的能力，进而减少幼儿"求助"型告状行为。幼儿上幼儿园的目的就是为了发展能力、认识社会、与同伴交往、学习交往技能、学会解决身边的矛盾，所以培养幼儿独立解决问题的能力，减少告状行为，是非常有必要的。

　　针对案例中的怡怡，教师可以在幼儿园的日常学习和生活中，渗透关于宽容、分享等良好习惯的教育，教会她正确与同伴友好交往，改掉动不动就向老师进行"求助"型告状行为，培养她独立解决问题的能力，以及养成与同伴之间良好相处的习惯。

　　二、家长方面

　　1.改变以往一贯娇惯孩子的做法

　　对孩子的具体要求分清是否合理，对于一些不合理的、过分的要求应予以指出、拒绝，并对孩子耐心地讲明道理，指出他的不对之处，提出批评。当然要孩子一下子接受肯定是不可能的，这期间必然有一个适应的过程，因此对于孩子的要求，家长应有充分的心理准备，不要再因为孩子的要求而盲目迁就。

　　2.帮助孩子克服心理的依赖性

　　孩子自我中心过重的其中一个原因就是因为家长从小就包办代替、过分的照顾保护和娇惯迁就，对于很多事情，孩子都不要想，也不要做，久而久之，就产生了依赖的心理，让他觉得一切都是很容易得到的，因而不能体谅到父母的艰辛，容易任性而为，所以应该要求孩子克服依赖性，促其自理，导之自强，教之自立，从日常生活中的小事做起，让孩子养成自己动手的习惯，帮助孩子建立良好的行为习惯，培养其独立能力。

　　3.家园合作

　　幼儿园和家庭是幼儿生活的两个最重要的环境，家庭教育与幼儿园教育有其不同的特点，如家庭教育针对幼儿个体，情感性和随意性较强，而幼儿园的教育相对来说就更加专业，因此两者的配合对于幼儿的成长来说具有重要意义。幼儿的健康成长需要家庭教育与幼儿园教育保持一致性，如果家庭和幼儿园之间出现分歧会使夹在两者中间的幼儿无所适从，而良好的家园关系形成的合力能够促进幼儿身心各方面的发展。因此对于幼儿园来说，建立良好的家园合作关系意义重大。

　　以案例中的怡怡来看，教师与家长的合作尤为重要。

　　首先，要纠正怡怡家长溺爱式的教育方式，不要什么事情都依着她、顺着她。

　　其次，要避免怡怡家长过度的包办和代替，其实这也是造成怡怡动手能力差，对成人有过度的依赖性的主要原因，也使她养成了一遇到困境就向成人求助的习惯。

　　最后，要建立良好的家园合作关系，要争取怡怡家长的支持、理解和主动参与，一起纠正怡怡的一些错误行为和习惯，共同促进怡怡的健康成长，使她能成为一个体、智、德、美全面发展的人。

　　总之，教师要重视幼儿"求助"型告状行为，只要教师做个有心人就不难发现，爱告状的幼儿总不乏可爱之处，如：关心他人、有一定的正义感等。不管幼儿因什么原因而告状，教师要以尊重、理解幼儿的态度认真倾听，不能用粗暴的方式来应付，在了解情况后，更要具体问题具体对待，为幼儿日后成为"社会的人"和"健康的人"做出自己应有的努力。