家园共育的艺术

June · 发表于 2014-11-20 15:37:41

　　各位领导、各位老师：
　　晚上好！
　　我非常有幸地参加了淄博市首期民办幼儿园骨干教师培训学习。在短短的七天学习中，既聆听了专家与名师的报告，又观摩了教师教学实践课，也参观了师专附属幼儿园园所的环境。每一天都让我感受到思想火花的冲击,开阔了眼界。在充分领略到专家与名师那份独特的魅力――广博的知识积累和深厚的文化底蕴的同时，也和一群优秀的同行朋友探讨了教学中的疑惑。而作为我们这些幼儿园的骨干，更应该把专家、名师的教学理念内化为自己的教学行为，以便更好地指引我们走向教学成功的彼岸。下面我就参加这次培训的收获，向学校领导和老师作个汇报。
　　一、介绍培训的情况
　　此次学习使我在教学理论和教育观念上得到了大量的补充。如：山东师范大学教育学院博士董会芹老师《幼儿问题行为与干预》、韩冰川老师的《回归教育本真，关注生命成长》，宋文霞老师的《家园沟通的艺术》、董旭花老师的《图书阅读与教学》等等，为教师们开辟了新视野，使我们改正并更新了头脑中原有的死板的教学思想的观念。同时体会到了幼儿园教育工作应该坚持体、智、德、美诸方面的教育互相渗透，有机结合。尤其是宋文霞老师的"把最美好的给孩子"详细阐述了家园合作的遇到的问题以及解决的办法，现在我就这个课题和大家一起探讨一下，希望能给大家带来收获。
　　二、家园共育探讨
　　大家都知道，现在家庭教育已被人们所关注，家长是孩子接触的第一位老师，是起到至关重要的作用，家长在与孩子的相互生活中，家长的各种行为都会无形中影响到幼儿的各方面的发展。有些家长认为：我没有教他呀，他怎么就会了呢？这其实是家长的各种言行举动，已被幼儿模仿和学习。作为现代社会的家长，许多的教育观念也要有所改变。以前有的家长认为：孩子上幼儿园，老师只要负责孩子吃饱穿暖就行；或者是，孩子上幼儿园，生活方面不重要，只要孩子多认些字，多写几个字就行。而现在家长这样认为：孩子上幼儿园，不要求孩子多学习什么，只要孩子在幼儿园和小朋友好好相处，养成良好的生活习惯就足够了。于是，就出现了家长的顾虑：幼儿园教育行不行，教师素质能否过关，所以呢我们家园沟通面连着新的挑战：
　　一要求高了，二理解少了，三选择多了。要求高了具体体现在家长既要求孩子在幼儿园必须是安全的，还有他们已经开始注重孩子的智力开发；理解少了，主要体现在家长对我们的包容少了，家长们多是70、80后的家长，这批多是独生子女，当孩子遇到碰伤等情况，他们往往不会理解老师，而是觉得孩子在幼儿园吃亏可不行；为什麽多选择多了，大家应该都能发现，民办园的增多，还有各园的管理模式，收费高低各不相同，所以家长慢慢学会去给孩子选择幼儿园，选择教师，（举例：家长往往会转很多幼儿园，然后多家幼儿园进行比较，曾经有个家长跟我说"我把博山所有幼儿园都转遍了，还是你们这里好"，可见家长对选择幼儿园的重视型）
　　同时教师也出现了各种问题：不愿沟通，不敢沟通，不善于沟通。不愿沟通主要体现在年轻老师身上她们往往不重视，觉得沟通不沟通无所谓；不敢沟通体现在幼儿园女性多，最近几年教师学历层次低，年轻化，同时刚毕业的教师缺乏，社会经验，而家长呢他们的层次高了，她们会从怀孕时就浏览一些关于早教方面的知识，他们懂得多了，不再是好好好，是是是了；不善沟通主要体现在缺少沟通的技能技巧。举例：家长咨询孩子吃饭问题。到了离园时间，妈妈来接宝宝，来是把孩子送出去，家长随口一问：今天我孩子吃的怎摸样啊？那个老师接着说：他不在我的桌子上吃饭，我没有看见，一会我帮你问问吧！如果我们是那个家长，听到这样的话是什么心情，这里就牵扯到技巧的问题。即使这个孩子你没有注意到他吃饭怎摸样，但是如果有特殊情况，班主任肯定会告诉你，如果班主任没有说，那就是他吃饭很正常，你可以和家长说：他今天吃的很正常，青菜、肉，馒头都吃了，如果他回家还想吃，你明天可以告诉我，我适当给他调整一下。这样家长对我们的工作才能放心。
　　可见家园沟通意义非凡，他首先体现在化解矛盾，比如说有的家庭和幼儿园教育方式不一致，有的人觉得幼儿教师太舒服，对待老师认识有偏差（老师的妈妈接孩子说老师很轻松，早晨微笑的领进去，下午微笑的送出来，多轻松呀，其实她们看不到我们工作中的琐碎和辛苦，所以就有了偏差）；还有的孩子容易混淆想象和现实，这一类问题经常出现，我不多讲；还有孩子发音不清楚也会产生误会，例如有个孩子名叫王宝胆，结果有个孩子发音不清楚总是喊他"王八蛋"，他妈妈不愿意了，找到幼儿园里，听老师一解释才明白是那个孩子发音不准确的问题。
　　其次体现在获得理解，例如孩子如果不遵守规则，教师在视线范围内隔离半分钟了，你要提前和家长沟通，如果没有提前沟通，孩子回去一说，可想而知，这又是个误会。
　　好的家园沟通还可以增进教师和家长的感情，相信有许多老师现在和家长由不认识、发展到彼此说是非，最后发展到好朋友。
　　促进发展这里包括三个方面：幼儿的发展，教师的发展(教师要不断修正教育方法，也就是终身学习，由工匠性向开拓性发展，做新时代创新型教师，最后它还可以促进幼儿园的发展
　　我在这里总结一下：沟通出成果，交流是生产力。
　　家园沟通意义重大，所以每个人都得行动起来，也就是下面介绍的家园沟通"我"在行动，这里的我不是单指"我"一个人，是包括幼儿园所有人，看门的老大爷也不例外，包括四个方面：哪个思想引领思想（用我们的思想引导家长树立正确的思想），深度决定速度（我们了解了理念的深度以后，能加快家长配合的速度），部分带动整体（不可能所有的家长都能认可你的教育理念、方法，但是会有一些家长能提早认识到并能跟随我们的理念，所以我们就用这批家长来影响剩下的家长，有时候家长的观点比我们更有说服力），单向变为双向（由我们一方面的灌输，发展为家长和幼儿园的双向配合，这样更能促进孩子的发展，也就避免了五加二等于零的现象）
　　"我"在行动，首先看一下"我"要说什么，里面有两个要素;工作要用心，学习要坚持。先说工作要用心：比如说接送时间延长性（家长接晚了，我们可以等一等）空间广延性（我们的教育不要只局限在幼儿园内，可以延伸到我们的社区），性质琐碎性（我们幼儿园的工作是琐碎的，包括孩子的吃喝拉撒睡，但是每个活动都做到用心，确实非常不容易的,下面我就主要说一下如何在幼儿园的一天琐碎工作中做到用心）
　　首先是孩子入园，我们要做到入园三问候：1、见到宝宝和家长主动打招呼2、评价孩子细微变化（穿新衣服）3、问候宝宝身体状况。
　　情绪四呵护，孩子每天的情绪非常重要，孩子情绪表现一般有四种类型：1、例行公事型，这类孩子每天早上都要哭一会，哭完自己就没有事了2、发泄型
　　3、默默哭泣型，这类孩子往往心里没有安全感，不敢大声哭4、突然哭闹型，玩着玩着突然哭开了，这类孩子可以运用转移注意力的方法来缓解他的哭闹情绪
　　说到进餐家长也是非常关注的，孩子有没有吃饱？我们幼儿园提倡科学喂养，就是进餐五帮助：1、教会宝宝进餐方法2、提醒宝宝饭菜嚼细再咽下3、教师要耐心喂饭，不要催孩子过于快的吃完饭4、吃不饱时再向老师要（举手说老师我还想要什么什么，举例一个孩子吃完饭敲桌子示意添饭，教师可以装作听不见，最里面不断重复着说那个宝宝不够的话请举手告诉我，知道那个孩子发现他的方法不对自觉地改正过来，教师再去给他添饭，并且要表扬他）5、擦拭散落在衣服上的饭粒。
　　喝水四关注：1、帮助宝宝接半杯水2、试试水的温度3、帮助宝宝全部喝完4、放回水杯，检查脖子衣领有没有湿。
　　洗手九提醒:1挽袖子2、轻轻打开水龙头，水龙头上都有标志线，不能超过标志线3、打肥皂，搓出泡泡4、手指朝下洗小手，大家想想，如果手指朝上洗手，水就会顺着流到我们的袖子里，孩子的秋衣就会湿了5、洗完小手甩三下6、用毛巾擦干手7、拧开瓶盖，抹香香8、整理衣服9、摸摸宝宝衣袖有没有让水打湿，如果湿了及时给孩子更换衣服。
　　如厕八帮助，如厕问题解决好了，可以避免很多安全事故的发生：1、帮助宝宝走上厕所小台阶，站稳2、帮助宝宝脱下裤子至膝盖处3、提醒大小便入便池4、帮助宝宝擦屁股5、帮助宝宝一层一层提好裤子，尤其是冬天孩子穿衣服多，有时候自己提裤子会漏掉一件6、帮助宝宝将秋衣塞在裤子里，以免凉着孩子的小肚脐7、摸摸裤裆和裤脚是否尿湿8、扶着宝宝下台阶站稳。
　　午睡四安抚：1、哭闹的宝宝抱一抱，稳定宝宝情绪2、内向的宝宝拍一拍，让宝宝得到温暖的抚慰3、入睡难得宝宝陪一陪，睡前小故事进入梦乡4、胆小的宝宝说一说，用话语鼓励孩子。
　　离园三整理：1、整理宝宝面容。看看宝宝吸干净了吗，抹香香了吗，宝宝漂亮，妈妈开心2、整理宝宝衣物，鞋子、衣服是否穿反了，有无尿裤，宝宝舒服，家长舒心3、整理宝宝物品，让孩子带着自己的东西回家，宝宝放心，家长宽心。
　　一天用心很简单，难就难在天天时时刻刻用心，最重要的是我们用了心，要让家长知道，这就需要我们教师及时的反馈，反馈哪些内容呢？1、入园初的放心短信（我们有很多老师这样做，拍下孩子高兴、吃饭、睡觉时的照片，让家长看看，孩子适应的很好）2、生病时的贴心问候（我们一直做得很好，孩子只要一天不来园，我们马上打电话询问，三天不来园我们就去做家访，用我们的行动来表示对孩子的关心）3、周末里的爱心提示，可以提示家长中午要按时午睡，在家少吃零食等等4、节假日里的甜蜜问候（放假了，可以给孩子打个电话问问情况，并告诉孩子老师想他了，拉近孩子和老师的感情）5、两次家长会效果（学期初和学期末，一个是提出计划和目标，另一个是反馈给家长计划和目标的实现，和孩子的发展情况，让家长了解孩子的学习、生活和进步情况）
　　我们教师工作只要用心了，我相信再挑刺的家长也会认可我们的工作，但是工作的同时，教师不要忘了坚持学习，用我们新的教育理念不断武装自己，学习中我们要做到;1、与书籍对话，手中有了书，心中就有芬芳2、与同伴对话，目标是就算是湿柴在烈火中也会燃烧3、与家长对话，让问题变话题（举例做文明家长倡议书）4、与幼儿对话，师幼共成长5、与机会对话，机会往往都会偏爱有准备的大脑6、与自己对话，进步其实都是总结出来的，我们平时所写的观察记录会让我们不断成长。
　　说完了"我"要说什么，接下来要说一说"我"该怎么说，我们怎样说话才能说到家长的心窝面，第一了解要全面。第二，态度要真诚。全面了解家长，我们就要给家长分分类型：1、情绪敏感型--我们要主动出击2、不善言谈型--我们说他听3、不关注教育型--运用迂回战术，让他慢慢跟上我们的步伐4、大大咧咧型--我们可以在谈笑中点破，让他说说笑笑接受。跟家长沟通态度一定要真诚，专家做过调查，在人与人的交往中声调占百分之三十八，言语占百分之七，表情占百分之五十五，在这里我要和大家分享一首诗，相信大家能从诗里有所感悟：一个微笑花费很少，价值却很高，给的人幸福，收的人回报。一个微笑仅有几秒，而留的印象终生美好，没有人富到对他不需要，也没有人穷到给不出一个微笑。态度真诚更要包括教师真心、真诚的反思，我思故我在，杜威曾经说过：哪里有反思，哪里就有终止。宋文霞老师也说;人与人之间的区别主要看在业余时间是否安排了工作，休闲时间是否依然充满思考，反思是最能促进我们成长的重要方式。
　　由此可见，在当今市场经济迅速发展的今天，我们想把班级的各项工作开展好，那么首先就要做好孩子家长的工作，得到家长朋友们的支持与配合，否则一切都是徒劳的，所以幼儿教师如何做好家长工作显得就尤为重要了，下面我就根据宋文霞老师所讲的内容再加上自己的一些小做法，,介绍一些做好家园沟通工作的具体方法。
　　1、入、离园的家长工作。在这个环节中我们要记住三个要素：简短谈话（家长有时候上班很着急，如果时间长了家长上班就会迟到了）、一视同仁（热情对待每位家长，不能让家长觉得教师怎么总是和那几位家长交流，我们都有家园联系本，可以今天和这个家长说一说，明天和哪个家长说一说，照顾到每个孩子的家长）、记清嘱托（家长细小的嘱托一句话反馈，家长特殊嘱托要详细反馈，家长过分嘱托要延迟反馈，例如家长要让教师每隔一个小时给孩子换件衣服，这个要求大家都知道不是合理的，但我们如果当时就否定，那家长肯定不接受，那我们可以先点头实施，等家长问起来时，我们可以和家长孩子今天没有参加什么什么了活动，因为给他换完衣服，小朋友们的活动就结束了，这时候家长就得考虑考虑了）
　　同时和家长交流时要讲究技巧：先扬后抑。（举例孩子在幼儿园抓伤别人了，我们千万不要下午一见到家长就说你看你家孩子抓谁了，又给我们惹祸，这样家长听到肯定很不高兴，直接的家长会说：是你们看的孩子，抓伤别人找我们干嘛？这时候要讲求技巧，我们可以先和家长说一下孩子最近好的表现，再转到今天的事情上，让家长慢慢接受后，或给那个孩子道歉等等）
　　总结一下：入园嘱托要记好，离园反馈讲技巧。
　　2、书面联系，要做到：纸张规范(咱们有时候忙了，习惯随便拿一张纸就写，这样其实是不礼貌的）；字迹工整书，格式正确；语句通顺，无错别字（有个老师发现孩子们有带零食的习惯，就写了一封信给家长，请家长无带零食，结果他把"勿"写成了"务"，意思就反了，家长就很纳闷，怎么老师还让孩子带零食呢？）；用钢笔字或圆珠笔写，不要用铅笔，讲究艺术性；把事情讲清楚，激发积极性；跟踪反馈
　　小结：小小纸片影响大，千万不可小看它。
　　3、电话沟通，要做到：教师提前做好准备（细心的教师会把要说的内容列个提纲写在纸上，这样不至于说着说着忘记某一项）；选好打电话时间（切记不好家长刚走我们突然想起来有件事情忘说了，立马拿起手机给家长打电话，这时候往往家长都在开车，可以等一会，等他们到了办公室或家再打）；做自己我介绍（可以先说喂，你好，我是朝阳学校的王老师，家长一听老师多有素质呀，不能一打电话就说"你孩子忘记带彩笔了，你给他送过来吧"，家长有时候会纳闷这是谁呀，莫名其妙嘛，尤其是爸爸，很少有咱们老师的电话；要注意说话语气以及态度；把我好通话时间
　　小结一下：漏斗理论长研讨，把握时间要巧妙。
　　4、博客交流，咱们有的老师建的博客非常好，我就简单说一下要做到：1、宣传发动2、多层培训3、激励机制4、专家引领
　　小结：培训内容要全面，激励引领促发展。
　　5、家长会：
　　可以分为三种形式：家长委员会会议，园级家长会，班级家长会（尤其是班级家长会时我们要做到对本班每个孩子都要了如指掌），实施的步骤有：1、开场灵活多样（可以提问，可以讨论式），2、内容详列得当3、讨论争先恐后（一开始可能没有讨论的，可以找几个托，也就是平时比较配合我们工作的家长带动一下，比如到了一个问题没有家长说，这时候可以给安排好的家长示意，他就可以说这的问题我我有一些看法，简单说一下，他说完了，当家长都开始讨论了，他就不要再说了）4、交流分组进行
　　小结一下;分级开会效果好，分层指导很重要
　　6、大型来园活动，我们要做到：1、充分准备（我们往往是级部主任拿住级部活动方案，班主任再拿出班级活动方案，为活动的开展细心策划）2、活动环节环环相扣3、及时反馈4、回味无穷（活动结束了想一想这个活动开展的特别有价值，起到了作用，我这个活动没有白组织）
　　小结：设计方案细推敲，团队力量发挥好。
　　7、突发事件的处理，教师要做到：1、遇事沉着冷静（任何激动的行为都是错误的）2、有效缓冲3、耐心倾听，给家长倾诉的空间，同时也是给自己考虑的时间4、表明态度5、有效解决 6、积累经验（举例说明孩子因为出现手足口停园在家的案例：一天早上，一个孩子家长气冲冲的在幼儿园门口大声嚷：怎莫回事，怎末不让我家孩子上幼儿园呢？大家想想早晨家长都来送孩子，影响多不好，我赶紧安抚家长"请家长消消气，到我办公室里坐下来慢慢谈"，冷静得把家长劝到办公室里坐下来谈，听他讲完，听的过程要耐心，中间可以有"哦，是这样哦"等词语，让家长知道我在认真听他说，但是在听的过程中我们必须要考虑我该怎莫解决，及时跟家长表明解决的态度，和家长沟通好有效地解决他的疑惑，和家长说"我们也不想停园，但是手足口会传染，你也不希望自己家的孩子被传染吧，为了孩子的健康，你看你能不能先在家观察几天，等我一接到通知说隔离时间过了，我立马给你打电话，你看行吗？我相信说到这里家长的怒火也发泄完了，等把家长送走好，我要总结经验教训，遇到这种事情提前通知家长，避免类似矛盾的发生。
　　小结：六大环节衔接好，冷静耐心是法宝。
　　8、出了失误怎么办，我们都知道幼儿园的工作非常琐碎，我们哪怕时时刻刻用心，也免不了会有个别小失误，那出现了失误，我们要做到：1、不知情失误不推辞，真诚面对）2、知情失误不隐瞒，及时补救（例如家长嘱托教师中午给孩子服药，结果教师一忙起来忘了，到了一点才想起来，这时候教师可以在孩子起床以后给他喝上药，下午家长来接孩子时要给家长道个歉我12点忘记给孩子喝
　　药了，我两点给她喝上药的，并提醒家长晚上晚一点再给孩子喝药）4、重大失误不慌张，慎重处理。
　　小结：遇事态度很关键，孩子第一保安全。
　　老师们，在这次培训中我最大的体会就是：幼儿教育的春风刮了，春雷响了，春雨要来了，我相信我们大家都在期盼这场及时雨，我们能做的就是要用知识和能力来武装好自己，共同迎接幼儿教育的春雨。
　　谢谢大家！

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