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这件令人不快的事发生于开学初的一个下午：张老师在组织散步活动时，我班的彤彤小朋友不慎摔倒在地，下嘴唇内侧被牙齿磕破了一点。由于伤口不大，我在闻讯后立即与张老师对其进行了上药、冷敷等常规处理。离园时，也与张老师共同向彤彤奶奶作了解释工作，对彤彤的受伤表示歉意，事端看似平息了。
可是第二天一早，彤彤妈妈气势汹汹地冲进教室，指着彤彤一夜过后又有些肿胀的下嘴唇责问我们："你们是怎么带孩子的，入园没几天就摔成这样……"我连忙解释："对不起，彤彤妈妈，昨天散步时，彤彤一不小心……"没等我解释完，她妈妈立即打断："你不要在孩子身上找原因，事情发生在幼儿园，你们要承担全部责任！"任凭我怎样解释，终难平息她的怒火，直至上告到园领导处。
回想彤彤入园至今，为了让她尽快地适应幼儿园生活，我在她身上倾注了无限的爱与关怀。有着严重鼻炎的彤彤终日流着脓鼻涕，但她自理能力极差，根本不会自己擦，我便不厌其烦地一次次为她擦拭、教她方法；彤彤想妈妈哭了就会发抖，我便长久地将她抱在怀里，安抚她，渐渐地彤彤终于适应了幼儿园生活。而昨天下午事发时，我根本不在当班，事后也进行了及时处理，却还遭至家长的责骂。委屈的泪水终于忍不住夺眶而出，心酸，甚至为家长的无理而气愤。
这时，我想起了幼师时心理学老师说过的：人与人之间遇到问题时，彼此要换位思考一下，也许就会理解对方了。是呀，先平息一下，如果我是彤彤的妈妈呢……初为人母的我对母亲这一角色的艰辛和其对子女的强烈情感有着最真切的体验。刚入园，孩子进入心理断奶期，母亲又何尝不是呢？如果我的航航刚到一个陌生的环境、由陌生的人看护，焦虑、不安、怀疑、敏感等等不良情绪也肯定会充斥在我的心头。如又逢受伤，难免也会出现不合情理的想法或过激行为。对，不能让怨恨积在心头，"一切为了孩子"，不打开这个结，三年的家长工作怎能顺利开展。
下午，正当我在备课时，彤彤妈妈的身影闪进了办公室。我为之一惊，又为之一喜。还未等我开口，她已连声道歉："蒋老师，真是对不起，早上我太冲动了。平时你对我们彤彤真的很好。可主要是……""彤彤妈妈，不用解释了，我理解你当时的心情，理解你的做法，因为我也是母亲，’一切为了孩子’，这不是最好的理由吗？""是呀！"她的眼里分明含着泪水。"放心，我会继续像妈妈一样呵护好彤彤的。"泪水，也浸润了我的眼眶，这是化解矛盾后喜悦的泪、欣慰的泪。
此刻已无言，却感觉心与心在交融，彼此走的更近。
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