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一、背景：
现代社会的发展越来越快，人与人之间的竞争也越来越激烈。人们要顺应时代的发展，面对竞争的决择，就必须拥有良好的与人交往、沟通、合作的能力。要培养与人交往的能力，要从娃娃抓起。著名幼儿教育家陈鹤琴先生说过："从出生到七岁是人生最重要的一个时期。儿童的习惯、语言交往能力、思想、态度、情绪等，都在此时打好基础。"可现在的幼儿大多是独生子女，他们是全家人的"心肝宝贝"，要么娇宠溺爱，受不得半点"委屈"；要么关怀备至，经不得一点"风雨"。这些孩子在进入幼儿园的集体后，往往不善于与人（特别是同伴）交往。我在今年小班的教育过程中就碰到一个这样的案例。
可可是一个聪明漂亮的小姑娘，但是，她的性格胆小、内向，自理能力较差，不愿意与同伴及老师交往，也不主动参加集体活动，总是孤单一个人坐着。家长看到她这么不合群，也十分着急，要求老师多帮助她，让她早日适应集体生活。
二、案例描述、分析及教育策略：
案例1：10月25日 上午9：00
新生入园已快二个月了，但可可早上入园时依然有哭闹现象，要老师和外婆一再安慰，一再保证下午早早来接才放开外婆的手，哭着说再见。外婆依依不舍的走后，我去拉可可的手，想带她去玩玩具，可她很快挣脱了我的手，独自一个人呆呆地坐在自己的椅子上，一言不发，脸上也没有丝毫表情。
分析：针对可可不愿上幼儿园的行为，我与其家长进行了个别交流。从与家长的交谈中了解到，可可平时主要由外公外婆照顾。她的爸爸妈妈为了生意，长年在外地奔波，很少有关心照顾女儿的时间。正是这种亲子依恋不足造成可可缺乏自信，内向、胆小的性格。而外公外婆对娇小柔弱的可可百般疼爱，事事包办代替，处处小心谨慎，而且很少带可可外出活动，很少与其他孩子一起玩，生怕不小心被别人碰着、摔着。这样过度的保护使可可缺少与人交往的机会和能力，同时也遏制了她自理能力与适应能力的发展。
教育策略：家园教育共识
了解了可可的家庭状况后，我给家长提了一些建议：正视孩子目前存在的问题，建立亲密和谐的亲子关系。爸爸妈妈每天要有一定的时间跟孩子交流，引导孩子说说幼儿园的学习与生活，让孩子在互敬互爱的家庭氛围中建立安全感，增加自信。外公外婆也应改变以往的教养方式，不要过分庇护孩子，放手让孩子去接触身边的人和同伴，开阔视野，丰富经验，以形成活泼开朗的性格。
我们教师则要与可可建立亲密的师生关系，多关注 她、帮助她，主动找她谈话，了解她的内心世界。并用集体游戏、混龄活动等比较自然的方法引导她跟其他小朋友交往，让她体验上幼儿园是一件开心的事情，从而消除她对入园的紧张心理。
及时与家长交流，了解在家在园的进步表现，以便达成共识。
案例2：11月23日 中午 11：30
可可上幼儿园已快三个月了，虽然早上入园哭闹的现象有了很大的改善，但情绪依然比较低落，总是闷闷不乐的，从不主动与老师、小朋友交流交往。老师主动与她谈话，她常用点头、摇头或简单的词来回应。我们看在眼里，急在心里。今天，可可好不容易才在我们的哄、喂下吃完饭，正安静地看她自己带来的《幼儿画报》。我叫来班里最开朗活泼的小宝，对她说："小宝也很想看你这本书，你和他做好朋友，一起看好吗？"可可迟疑了一下，点点头，把书往小宝这边移了一点，两个人一起看书。可过了一会儿，只见小宝一个人拿着书边看边笑，把可可撇在了一边。可可则在一旁默默地坐着，一脸要哭的样子。
11月27日 中午11：10
今天，班里的小李老师带来三岁的侄女雯雯。由于刚到一个陌生的环境，小雯雯很怕生，老躲在小李老师屁股后面不肯出来。吃饭时，可可旁边的位置上没人，我们就把小雯雯安排在她的身边。说也奇怪，可可今天吃饭吃得又快又好，还时不时照顾雯雯，把快要掉到地上的碗往里面推一推，帮雯雯把头发上的饭粒拿下来等等。吃完饭后，两个小姑娘居然肩靠着肩同看一本书呢！可可还真有点姐姐的样子，指着书上的图片轻轻地和雯雯讲着，脸上绽开了上幼儿园以来从未看到过的笑容。
分析：我们教师为了帮助内向的幼儿变成合群，常鼓励他（她）与活泼开朗的幼儿一起玩。认为活泼的幼儿能影响内向的幼儿并让他们也活泼起来。可从可可与小宝的交往情况看，我发现，内向的幼儿与活泼幼儿一起玩，反而会因差异过大而形成更大的压力，使内向的幼儿更被动、更压抑。因此，可可需要的是像雯雯这样性格相似，甚至比她更弱小的伙伴，这反而激发了她交往的主动性。
教育策略：调整交往伙伴
意识到这一点以后，我经常鼓励可可与班里几个较为内向，年龄偏小的幼儿交往，为她们创造一个宽松的没有压力的环境；给予可可充分的适应时间和空间，细致地观察、挖掘她的长处，创造条件使她得到表现的机会，增加自信；教师经常以商量的语气、信任的目光、平等的心态与可可沟通，做她的好朋友。
案例3：1月17日 下午3：20
入园第五个月，可可各方面的表现都有了很大的进步。能自己吃饭了，上课认真，成了班里遵守纪律的好榜样。特别是现在可可也有了几个比较固定的好朋友，经常有说有笑地一起玩耍。这天，我正和幼儿玩一个手影游戏，小朋友们非常兴奋，纷纷围到我身边来希望能参加游戏。只有可可坐在椅子上纹丝不动，尽管讲台被其他幼儿团团围住，根本看不见游戏的演示，可她还是静静地坐着没动。这一幕刚好被提早来接的外婆看见。外婆紧紧地抱起自己的孙女，一脸的担心和忧郁。她说："看你老是一个人坐在椅子上，我都急死了！你为什么这么内向？"本来很高兴的可可一下子就紧张了起来，眼睛直直地盯着外婆，又快哭起来了。我连忙上前安慰道："别急，可可现在已经有了好几个好朋友，她的进步很大呢！"听了这句话，可可的脸上才露出一丝笑容。
分析：家长都希望自己的孩子能大方开朗，积极向上，当发现自己的孩子胆小拘束，畏畏缩缩时往往会很焦虑。有些家长会当面责骂幼儿，就如可可外婆说的：我急死了，你为什么这么内向？殊不知，这样的话会造成孩子更大的负担，使他更加怯懦。而且经常说孩子内向，无异于给孩子贴上了一张"内向"的标签，使孩子潜意识地认定了自己就是一个内向、没用的人。最后的结果就是家长越急，孩子越内向。
在这件事情上我也有很大的责任。我有意地将可可作为集体的榜样，想提高可可在同伴心中的地位，帮助可可获得自信，经常让幼儿向可可学习："你们看，可可坐得这么端正，她小嘴巴一点儿声音都没有……"由于我的表扬误导了"榜样"的含义，使本来就内向安静的可可认为只要上课坐得好，没声音就是好榜样。她极力控制自己的情感，刻意保持良好的坐姿，结果完全没有了其他幼儿活跃的思维。这样做反而更加强化了她的弱点。
教育策略：改变自我定义
事后，我找机会和可可的家长进行了一次谈话，告诉她们对待可可这样内向型的孩子，要循循善诱地启发、引导，尤其要避免在孩子面前谈论她的性格问题。使她放下"我很内向"的包袱，意识到"我在进步，我会更好的"，帮助她对自己重新积极定义。接下来我也开始纠正"好榜样"在可可心中的定义--除了遵守纪律，还要勇于探索，积极发言，不怕困难。我在日常生活中多关注她，多和她说话、聊聊天，激发她开口说话的愿望。经常表扬她积极举手，勇敢大方等，以增强她的自信心。
经过一个学期的努力，这个曾经胆小内向的孩子渐渐敞开了心扉，变得喜欢上幼儿园了，能和好朋友交往了，脸上的笑容也增多了。在可可成长的过程中，我们教师与家长也在共同成长。特别是我们通过这个案例，深刻地认识到，在教育过程中要经常反思、调整，才能根据幼儿的个性特点，因材施教，从而真正促进每个孩子的身心得以健康成长。
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