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忙碌的理发师

2015-1-26 15:13| 发布者:大公主| 查看:12084| 评论:0

摘要:  案例发生的区域:专业美发店 案例发生的年龄班:小 班【案例】 忙碌的理发师我在建筑区指导小朋友的时候,理发店的工作人员成成跑来告诉我他们店里没有顾客,问我怎么办。我就说你们有没有用优惠的方法来吸引别 ...

  案例发生的区域:专业美发店           案例发生的年龄班:小   班【案例】 忙碌的理发师我在建筑区指导小朋友的时候,理发店的工作人员成成跑来告诉我他们店里没有顾客,问我怎么办。我就说你们有没有用优惠的方法来吸引别人呢?她说不要钱都没有人来。我又问她有没有邀请别人,她说别人都不愿意来。于是我提议和她一起去店里看看。理发店的工作人员一看我来了,都很开心,于是我对陶怡霖说:“我想剪头发。”于是她就说:“成成,你快给客人洗头发!”于是成成便开始忙起来了。

  然后,我坐到板凳上,陶怡霖先问我想剪什么样的发型,我告诉她我想剪短些,于是她就拿起剪刀准备开始剪了。还没等她下剪刀,我先开口问:“你就这样帮我剪吗?头发掉到我衣服里怎么办啊?”她这才想起来说:“哦,来,穿上这个!”然后就给我套上护衣,剪起来了。剪之前还给我把头发梳梳,有模有样的,于是我就和她谈起来了,我问她店里的生意怎么样,他们的工作人员是怎么分工的,她也一边剪一遍回答我的问题。一会头发剪好了,我说我想看看剪的怎么样,然后就对着“大镜子”照起来,看看后面的头发剪的怎么样。她看我看不清楚,就主动拿起两块小镜子,一前一后帮我照了起来,我对她说我很满意,她很有礼貌的跟我说谢谢,我又询问在哪里付钱,她也将我带到收银的人员面前,当我说再见的时候,他们也在店门口说“谢谢下次光临”。其它的小朋友看我出来一起说:“咦,朱老师!”于是我就帮他们做起广告来,我说他们家剪的很好,服务态度也不错,可以试试看哦!经过我的推荐,好几个小朋友也去他们店里洗头发去了,看着陶怡霖他们在店里忙的开心的样子,我也替他们感到高兴。

  【分析】

  对于店里的工作人员,他们的分工明确,而且对待顾客时也是很有礼貌的。

  在平常,陶怡霖是一个比较懂事的小朋友,也是一个很细心的人,接受新事物的能力也很快,从理发店的游戏中也可以看出,她在对待顾客的态度和方法时,用的几乎和真正的理发店是一样的。可以看出在平常,她也是留心观察周围的世界发生的事情的。

  在遇到困难时,老师的适时指导和解决方式对幼儿的游戏也有着一定的影响作用。在这个游戏中,我没有以指导者的身份介入游戏,而是以顾客的身份加入到游戏中去。这样既拉近老师和幼儿之间的距离,又能将指导内容潜移默化的传递给幼儿。

  【指导策略】

  幼儿在学习观察模仿等方面的能力比较强,因此在游戏中,他们能够迁移自己在现实生活中观察到的,并将这种经验迁移到游戏中去。但在大多数情况下,迁移的发生有一定的困难,因为迁移的过程是一个复杂的思维过程。因此,这要求教师在教育活动中,在不同的情景中,要有目的地采取适宜而有效的教育策略,促进幼儿的正确迁移。

  同时在幼儿面对困难时,老师可以帮助他们寻找解决问题的方法,而不是直接告诉他们解决的方式,让他们在思考中得到答案,并且亲自尝试想的办法能否解决问题,积累经验。





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